以下情况可能会被系统判定为垃圾邮件,从而导致回复延迟:
发送多封内容相同的咨询邮件
提交咨询后,在短时间内连续发送相同或相似内容的咨询
虽然内容不同,但在短时间内连续发送多封咨询
以及其他持续性重复发送咨询的行为
若被系统归类为垃圾邮件,相关邮件需经过额外审核流程,
审核时间可能需要 1–2 周,因此客服在确认咨询内容前,回复时间可能会明显延长。
在正常情况下,
咨询提交后通常会在 1–3 个工作日内完成回复。
为确保您的咨询能够尽快处理,
请您提交一封完整的咨询后耐心等待回复。
感谢您的理解与配合。